Activeer je eSIM in 3 eenvoudige stappen

1. Open de app Instellingen: start de app Instellingen op je iPhone.
2. Ga naar Algemeen: tik op de optie "Algemeen".
3. Open Info: kies "Info" in het menu.
4. Zoek het modelnummer: tik op het veld "Modelnummer" tot het verandert naar een formaat dat begint met de letter 'A' gevolgd door vier cijfers (bijv. AXXXX).
5. Controleer het modelnummer: zorg dat het modelnummer niet aangeeft dat je iPhone uit een Chinese regio komt. Je kunt dit verifiëren via deze link.

Als het modelnummer niet overeenkomt met toestellen uit het Chinese vasteland, Hongkong of Macau, dan ondersteunt je toestel eSIM.

Controleer vervolgens of je iPhone simlockvrij is.

1. Open de app Instellingen: start de app Instellingen op je iPhone.
2. Ga naar Algemeen: tik op de optie "Algemeen".
3. Open Info: kies "Info" in het menu.
4. Controleer Provider-vergrendeling: scroll naar beneden naar het veld "Provider-vergrendeling". Als daar "Geen simbeperkingen" staat, is je iPhone simlockvrij.

Voor Samsung Galaxy-toestellen:

1. Open de app Instellingen: start de app Instellingen op je Samsung Galaxy.
2. Ga naar Verbindingen: tik op "Verbindingen".
3. Open SIM-beheer: kies "SIM-beheer" in het menu.
4. Controleer eSIM-ondersteuning: als je de optie "eSIM toevoegen" ziet, ondersteunt je toestel waarschijnlijk eSIMs.

Google Pixel-toestellen:

1. Open de app Instellingen: start de app Instellingen op je Google Pixel.
2. Ga naar Netwerk en internet: tik op "Netwerk en internet".
3. Voeg een sim toe: tik op het "+"-pictogram naast "Simkaarten".
4. Controleer eSIM-ondersteuning: als de pagina "Verbinden met mobiel netwerk" de optie "In plaats daarvan een sim downloaden?" bevat, ondersteunt je toestel eSIM.

Andere Android-toestellen:

1. Bel *#06#: open de telefoon-app, toets *#06# in en druk op de belknop.
2. Controleer eSIM-compatibiliteit: als je toestel eSIM ondersteunt, zie je het eSIM unieke identificatienummer (EID) verschijnen.

Controleer of je Android-toestel simlockvrij is.

Om een eSIM te gebruiken, mag je toestel niet vergrendeld zijn op een specifieke provider. De exacte menu-namen kunnen per Android-versie en fabrikant iets verschillen.

1. Open de app Instellingen: start de app Instellingen op je iPad.
2. Ga naar Algemeen: tik op "Algemeen".
3. Open Info: kies "Info" in het menu.
4. Zoek het modelnummer: tik op het veld "Modelnummer" tot het verandert naar een formaat dat begint met 'A' gevolgd door vier cijfers (bijv. AXXXX).
5. Verifieer het modelnummer: zorg dat het modelnummer niet aangeeft dat je iPad uit een Chinese regio komt. Je kunt dit verifiëren via de meegeleverde link.

Als het modelnummer niet overeenkomt met toestellen uit het Chinese vasteland, Hongkong of Macau, dan ondersteunt je toestel eSIM.

Je kunt eenvoudig online een eSIM kopen op TropiTrade.com.

1. Blader door de shop en kies de eSIM die past bij je bestemming, datagebruik en geldigheidsduur.

2. Voeg de eSIM toe aan je winkelwagen en ga naar de afrekenpagina.

3. Vul je gegevens in op de afrekenpagina en geef een e-mailadres op waar we je eSIM naartoe sturen.

4. Kies je betaalmethode, ga akkoord met de voorwaarden en klik op "Bestelling plaatsen".

5. Na een succesvolle betaling kom je op een bevestigingspagina en ontvang je een e-mail met de QR-code van je gekochte eSIM.

Optie 1:
Scan de QR-code.

1. Open de Camera-app: gebruik de Camera-app van je iPhone om de QR-code te scannen vanaf een ander scherm of een afdruk.
   Voeg eSIM toe: als de melding "Mobiel abonnement gedetecteerd" verschijnt, tik je op "eSIM toevoegen".
2. Voor iOS 17.4 of nieuwer: heb je een iPhone met iOS 17.4 of nieuwer en staat de QR-code op het toestel zelf? Houd dan je vinger op de QR-code en tik op "eSIM toevoegen".
3. Tik op Ga door: tik onderaan het scherm op "Ga door".
4. Voeg mobiel abonnement toe: tik op "Voeg mobiel abonnement toe".

Optie 2:
Voer de eSIM-gegevens handmatig in.

De bevestigingsmail bevat de eSIM-gegevens voor handmatige activatie.

1. Ga naar Instellingen: open de app Instellingen op je iPhone.
2. Tik op Mobiel netwerk of Mobiele data: kies "Mobiel netwerk" of "Mobiele data" in het menu.
3. Tik op Voeg dataplan toe of eSIM toevoegen.
4. Tik op (Gebruik QR-code): tik onderaan het scherm op "Gegevens handmatig invoeren".
5. Kopieer en plak de codes.
   Voer je SM-DP+ adres en activeringscode in door deze in de juiste velden te kopiëren en plakken.

Na de installatie:
Zet de eSIM aan het werk.

1. Ga naar Instellingen en tik op Mobiel netwerk (of Mobiele data).
2. Tik op Mobiele data en kies je TropiTrade eSIM als datalijn.
3. Tik op je TropiTrade eSIM en zet Dataroaming aan. Dit kost niets extra, alles zit in je bundel.
4. Tip: laat dataroaming op je eigen simkaart uit staan, zodat je eigen provider geen roamingkosten kan rekenen.

Optie 1:
Scan de QR-code.

De bevestigingsmail bevat de QR-code voor activatie.

1. Ga naar Instellingen: open de app Instellingen op je toestel.
2. Tik op Netwerk en internet: kies "Netwerk en internet".
3. Mobiel netwerk toevoegen: tik op het Toevoegen- of +-pictogram naast "Mobiel netwerk".
4. Tik op Volgende: bij de vraag "Heb je geen simkaart?" tik je op "Volgende".
5. Scan QR-code: scan je QR-code en voer de bevestigingscode in als daarom wordt gevraagd.
6. Installeer eSIM: ga terug naar het scherm "eSIM installeren / Data activeren".
7. Schakel eSIM in: activeer de eSIM onder "Mobiel netwerk".
8. Schakel Mobiele data in: zet "Mobiele data" aan.
9. Schakel Dataroaming in: zet "Dataroaming" aan. (Schakel je hoofdlijn uit om roamingkosten in het buitenland te voorkomen.)
10. Stel netwerkvoorkeuren in: ga naar "Netwerk en internet" en tik op "Mobiel netwerk" om de juiste netwerkvoorkeuren in te stellen die in het onderdeel "Aanvullende info" staan.
11. Stel APN in: configureer indien nodig een APN (toegangspunt). Voor de eSIMs van Curaçao, Bonaire en Sint Maarten is de APN: premium (zie het blok hieronder).

Optie 2:
Voer de eSIM-gegevens handmatig in.

De bevestigingsmail bevat de eSIM-gegevens voor handmatige activatie.

eSIM handmatig toevoegen op Android-toestellen

1. Ga naar Instellingen: open de app Instellingen op je toestel.
2. Tik op Netwerk en internet: kies "Netwerk en internet".
3. Mobiel netwerk toevoegen: tik op het Toevoegen- of +-pictogram naast "Mobiel netwerk".
4. Tik op Volgende: bij de vraag "Heb je geen simkaart?" tik je op "Volgende".
5. Code handmatig invoeren: tik op "Code handmatig invoeren". Kopieer en plak de "SM-DP+ adres & Activeringscode" uit de bevestigingsmail.
6. Schakel eSIM in: activeer de eSIM onder "Mobiel netwerk".
7. Schakel Mobiele data in: zet "Mobiele data" aan.
8. Schakel Dataroaming in: zet "Dataroaming" aan.
9. Stel APN in: configureer indien nodig een APN (toegangspunt). Voor de eSIMs van Curaçao, Bonaire en Sint Maarten is de APN: premium (zie het blok hieronder).

eSIM handmatig toevoegen op Samsung Android

1. Ga naar Instellingen – Verbindingen – SIM-beheer – Voeg een mobiel abonnement toe.
2. Kies Scan QR-code provider en tik vervolgens op Voer activeringscode in.
3. Voer je activeringscode in door deze in het juiste veld te kopiëren en plakken.
4. Tik op Verbinden – Toevoegen en nu gebruiken.

eSIM handmatig toevoegen op Google Android

Volg deze stappen om eSIM te activeren op Google Android:

1. Ga naar Instellingen – Netwerk en internet – tik op het +-pictogram naast Mobiel netwerk.
2. Tik op In plaats daarvan een sim downloaden – Volgende en tik op Hulp nodig?.
3. Tik op Gegevens handmatig invoeren.
4. Voer je activeringscode in door deze in het juiste veld te kopiëren en plakken.

Zie je 4G of LTE maar heb je geen internet, dan moet het toegangspunt (APN) meestal handmatig worden ingesteld.

1. Zet wifi helemaal uit.
2. Ga naar Instellingen en tik op Mobiel netwerk.
3. Tik op Mobiele data en kies je TropiTrade eSIM als actieve datalijn.
4. Ga terug en tik op je TropiTrade eSIM.
5. Tik op Mobiel datanetwerk.
6. Vul bij APN in: Naam: premium, APN: premium. Laat alle andere velden leeg.
7. Zet vliegtuigmodus 10 seconden aan en daarna weer uit.
8. Herstart je iPhone.

Nog steeds geen internet? Bel #191# vanaf de eSIM en stuur ons de status die je ziet. We helpen je graag verder.

Zie je 4G of LTE maar heb je geen internet, stel dan het toegangspunt (APN) handmatig in.

1. Ga naar Instellingen en tik op Netwerk en internet.
2. Tik op Simkaarten en kies je TropiTrade eSIM.
3. Controleer dat Mobiele data aan staat.
4. Zet Roaming aan. Dit kost niets extra met de TropiTrade eSIM.
5. Tik op Namen toegangspunten (APN) in hetzelfde eSIM-scherm.
6. Tik op het +-teken rechtsboven.
7. Vul in: Naam: premium, APN: premium. Laat alle andere velden leeg.
8. Sla op via de drie puntjes rechtsboven.
9. Selecteer premium als actieve APN.
10. Herstart je toestel.

Menunamen verschillen soms per merk. Bij Samsung vind je de sim-instellingen onder Instellingen, Verbindingen, SIM-beheer. Nog steeds geen internet? Bel #191# vanaf de eSIM en stuur ons de status die je ziet.

Bel #191# vanaf de eSIM voor je verbruik: hoeveel data je nog over hebt, je saldo en de status van je bundel.

Bel #181# vanaf de eSIM om je eigen lokale telefoonnummer te zien. Het staat ook in de bevestigingsmail van je bestelling.

Beide codes zijn gratis en werken op de TropiTrade eSIMs van Curaçao, Bonaire en Sint Maarten.